Внедрение и настройка Битрикс24 под ваши бизнес-процессы
Настраиваем Битрикс24 так, чтобы CRM реально отражала ваши продажи: сквозные воронки, автоматические роботы, телефония, документы и отчёты для руководителя — без хаоса в карточках и ручной рутины.
Роботы берут на себя создание задач, счетов и напоминаний вместо менеджеров
Направления внедрения Битрикс24
Начинаем с аудита процессов и заканчиваем обучением — чтобы системой пользовались, а не «заполняли для галочки».
CRM и воронки продаж
Сквозные воронки от лида до повторных продаж, стадии под ваш процесс, обязательные поля, контроль просроченных сделок.
- check_circle Канбан и SMART-процессы
- check_circle Отчёты для РОПа и собственника
Роботы и автоматизация
RPA-роботы: автосоздание задач и счетов, напоминания, смена стадий, распределение лидов между менеджерами.
- check_circle Триггеры по событиям
- check_circle Без программиста в штате
Телефония и мессенджеры
Виртуальная АТС, WhatsApp/Telegram/Авито в открытых линиях: вся переписка и звонки — в карточке клиента.
- check_circle Запись разговоров
- check_circle Оценки качества звонков
Документы и счета
Генерация счетов, договоров и УПД по шаблонам, согласование смарт-процессами, интеграция с 1С и ЭДО.
- check_circle Шаблоны по ГОСТ
- check_circle Электронное подписание
Инструменты интеграции
Связываем Битрикс24 с вашей учётной системой и сервисами: заказы из интернет-магазина, остатки из 1С, документы в ЭДО, аналитика — в одном окне.
Пакеты внедрения Битрикс24
Точная смета фиксируется в приложении к договору. Никаких скрытых платежей.
- check Аудит процессов и настройка структуры CRM
- check Одна воронка продаж со стадиями и полями
- check Подключение телефонии или мессенджера
- check Базовые роботы и автоматизация
- check Обучение команды (2 сессии + видео)
- check Сквозные воронки: продажи + производство + финансы
- check Смарт-процессы под ваш документооборот
- check Интеграция с 1С и/или интернет-магазином
- check Дашборды и отчёты для руководителя
- check Расширенные RPA-сценарии
- check Многодепартаментная структура и права
- check Кастомная разработка под процессы
- check Миграция с других CRM без потери данных
- check Интеграция с SAP/Oracle/кастомным ПО
- check Выделенный менеджер проекта
Как проходит внедрение
Аудит процессов
Интервью с руководителями и менеджерами, разбор текущих воронок и потерь, карта «как есть» и «как надо».
Проект настройки
Схема CRM: воронки, поля, роботы, роли и права, интеграции. Согласуем до начала работ.
Настройка системы
Разворачиваем и настраиваем Битрикс24, подключаем телефонию, мессенджеры и 1С.
Перенос данных
Импортируем клиентов, сделки и историю из Excel или прежней CRM, дедуплицируем базу.
Обучение и запуск
Тренинги для отделов, регламенты работы в CRM, поддержка на старте и гарантия 12 месяцев.
Часто задаваемые вопросы
Если у вас нестандартная задача — свяжитесь с нашим техническим директором напрямую.
Обсудить внедрение Битрикс24
Опишите текущую ситуацию с продажами — предложим схему CRM и оценим объём настройки. Первичная консультация бесплатна.